Primesc zilnic comunicate de presă. Fie pentru că am rămas în baza de date cu presa, fie că îmi sunt adresate în calitate de blogger, nu trece zi fără cel puțin una bucată comunicat de presă în inbox. Evident, nu o să le pun pe toate în aceeași oală, însă, majoritatea au câteva defecte, care păstrează unele tipare. Nu-i de mirare de ce jurnaliștii și bloggerii își dau de atât de multe ori ochii peste cap când primesc atâtea comunicate de presă, la fel cum nu e de mirare de ce multe dintre ele nici măcar nu sunt deschise, darămite citite și publicate.

Și pentru că ani întregi am fost și de o parte și de a alta a comunicatelor de presă, adică a celor care le scriu și a celor care le primesc, astăzi îmi permit să fac o listă cu lucruri mai puțin bune la acest capitol.

10 greșeli în redactarea și trimiterea comunicatelor de presă

  1. Nu spun nimic. Serios, de cele mai multe ori mi se pare că primesc comunicate de presă care nu spun absolut nimic nou, atractiv, de interes. Nu înțeleg mesajul din ele nici după ce citesc textul de două ori și cred că au fost făcute doar de dragul de a fi făcute, pentru că așa „trebuie”, pe principiul „Hai să dăm și noi un comunicat!”;
  2. Nu se diferențiază. Știți textele alea pline de clișee, cu aceleași cuvinte veșnice și de demult la superlativ? „Concertul verii”, „Compania nr. 1”, „Cel mai bun produs de pe piața din România”, pe toate le găsim în majoritatea comunicatelor de presă, de parcă ar fi musai să fie acolo!;
  3. Nu pot fi editate. Dacă te întrebi cum îi poți îngreuna munca jurnalistului care primește comunicatul tău și ar vrea să scrie un articol, salvează documentul într-un pdf care nu poate fi editat și trimite-l așa. Eventual, pune și o fotografie direct în pdf și treaba e asigurată! De vreo 4 MB, evident, calitate bună, nu?;
  4. Nu au diacritice. Nu știu dacă știați, dar suntem în România, iar limba română se scrie cu diacritice. În cazul în care trimiți comunicatul de presă unei publicații online care nu folosește diacritice, atunci asigură-te măcar că ai două opțiuni de comunicat: unul cu diacritice și unul fără. Aaah, și încă o chestie care mă omoară: textul cu diacritice ici și colo, pe unde și-a amintit omul neobișnuit cu ele să le pună;
  5. Nu sunt nișate. Același comunicat sec este trimis și la TV, și la radio, și în presa scrisă, și publicațiilor online, și bloggerilor, fără resurse auxiliare pliate pe fiecare tip de canal în parte;
  6. Nu sunt personalizate. E chiar atât de greu să renunți la BCC sau, mai rău, la CC, atunci când trimiți comunicate de presă? E chiar atât de greu să scrii e-mailuri personalizate cu „Bună, X!”? Da, știu că îți ia timp și solicită efort, dar dacă tot te chinui să scrii comunicatul ăla și te aștepți ca oamenii chiar să publice un text pe baza lui, nu ar fi mai indicat să acorzi un pic mai multă atenție comunicării și relației cu jurnalistul sau bloggerul respectiv?;
  7. Nu sunt umane. Uneori am impresia că oamenii care scriu comunicatele de presă chiar se chinuie să fie cât mai inumane și cu un limbaj sobru și pompos. Știți genul de oameni care scriu texte cu dicționarul de sinonime lângă ei, ca să pară mai nu-știu-cum? Ei, ăia-s! De parcă ar scrie un text științific sau o lucrare academică, nu o informare care ar trebui să ajungă cât mai ușor la publicul larg;
  8. Nu oferă informații suplimentare. În cazurile fericite în care chiar găsesc un subiect de interes într-un comunicat, solicit informații suplimentare, ca să fac textul cât mai adaptat la canalul meu de comunicare, la stilul meu și la nevoile cititorilor mei. Uneori le primesc. Însă, alteori mi se întâmplă să primesc răspunsuri năucitoare de genul: „Ar fi prea complicat și ar dura prea mult. De ce nu îl publici așa, pur și simplu?”. Așa că, dacă ție nu-ți pasă, de ce mi-ar păsa mie și de ce aș vrea să te ajut, când nici tu nu vrei să te ajuți?;
  9. Nu te lasă să respiri. Sunt unii „scriitori” sau „trimițători” de comunicate de presă care te presează cu câte un comunicat, de zici că e o informație de siguranță națională: „Îți trimit acum un comunicat! Ca să știi să verifici”, „L-am trimis! L-ai primit?”, „Ai reușit să îl citești? Cum ți se pare?”, „Când îl publici?”, „Poți să îl publici azi?”, „Evenimentul e azi. M-ar ajuta mult dacă l-ai publica tot azi!”, „Nu trebuie să schimbi nimic. Doar publică-l așa!”. Fraților, luați o pauză și lăsați-mă să respir! Nu stau în fața laptopului toată ziua așteptând să îmi intre comunicate de presă în inbox ca să am și eu ceva de făcut și cu siguranță nu duc lipsă de subiecte. Timp să fie, că subiecte sunt din plin! Și dacă mă presezi în halul ăsta, crede-mă că mai rău îți faci!;
  10. Nu spun „Mulțumesc!”. Ce îmi „place” cel mai mult din comunicarea asta defectuoasă este partea de final: după ce publici în cele din urmă un text despre subiectul în cauză și îi mai și trimiți omului link, nu mai primești nimic înapoi. Niciun „Mulțumesc”, nicio menționare în social media, niciun feedback, nimic! Apoi, după ceva timp, când mai are un comunicat de presă, revine miraculos și o bagă din nou pe aia cu „Bună! Ai primit comunicatul meu? Când poți să îl publici?”.

Citește și Ce greșeli fac agențiile de PR în comunicarea cu bloggerii?

Vă zic cu mâna pe inimă că, în general, comunicatele de presă sunt „moartea pasiunii”. Le mai înțeleg utilitatea atunci când e nevoie de o informare oficială a unei instituții publice către presă sau când sunt inedite, creative și chiar transmit un mesaj coerent. Însă, în celelalte situații, sunt sigură că putem găsi un mijloc de comunicare mai uman și mult mai eficient!

Las lista deschisă, pentru că știu că sunt pe aici mulți jurnaliști și bloggeri care primesc comunicate de presă și au multe de zis la adresa lor. Așadar, dragilor, ce nu vă mai place atunci când primiți comunicate de presă?

Foto: Shutterstock.com

June 21, 2017
comunicate
10 lucruri enervante la comunicatele de presă
Primesc zilnic comunicate de presă. Fie pentru că am rămas în baza de date cu presa, fie că îmi sunt adresate în calitate de blogger, nu […]
February 22, 2017
salată
Salată de customer care și alte OZN-uri
Era decembrie. Ieșisem de la spa pe la ora 9 dimineața și mă îndreptam spre radio. Înainte de a lua direcția radio, am zis că ar […]
February 8, 2017
greșeli
7 greșeli întâlnite în CV-urile tinerilor care vor să lucreze în PR
De ani de zile primesc CV-uri de la tineri care vor să lucreze în PR. Și îmi trec prin fața ochilor tot felul de CV-uri, e-mailuri, […]
October 28, 2015
agentiile de PR
Ce greșeli fac agențiile de PR în comunicarea cu bloggerii?
10 greșeli pe care le fac agențiile de PR în colaborarea cu bloggerii Primesc în fiecare zi multe e-mailuri. Unii îmi trimit CV-uri ca să îi […]
May 9, 2014
Ce pățești când prețul real al acțiunii tale de PR este de 2 lei…
Când am văzut prima dată știrea cu Ponta la inundații am crezut că e o glumă. Cineva din echipa lui de PR clar îl sfătuise prost. […]
April 6, 2014
Creativitate și inițiativă? Evrika!
Gata și perioada de căutare a PR Officer-ului mult dorit. A fost o lună plină de CV-uri și semne creative, din care a trebuit să aleg […]
March 13, 2014
Și zici că ești un super PR Officer? Hai la mine în echipă!
Acesta este un anunț lung pentru a găsi un om potrivit care să îmi întregească echipa de PR în Iași. Înainte să te entuziasmezi pentru oportunitatea […]
January 27, 2014
Roxana – noul PR Officer de la Andreea Marc PR & Events
În prima parte a anului trecut anunțam un internship de PR, care a stârnit ceva reacții din cauza duratei sale de 6 luni. De ce 6 […]
December 18, 2013
De ziua mea, am mulțumit clienților!
2013 e aproape gata, așa că am început evaluarea de sfârșit de an. Și unde s-a mai văzut evaluare fără un mare ”Mulțumesc” către clienții mei? […]
October 31, 2013
PRbeta vine la Iași!
Dacă ești student la comunicare și jurnalism, ești pasionat de comunicarea online și cauți un internship sau un job în domeniu, atunci nu trebuie să ratezi […]
September 4, 2013
Programul în Social Media NU se termină la 5!
Din păcate mulți oameni cred că munca în online are același program clasic de la 9 la 5. Ei bine, nu e deloc așa! Când lucrezi […]
September 3, 2013
5 filme de PR rămase în istorie
Dacă ai chef să te uiți la un film și vrei să afli totodată mai multe despre relatii publice, te îndemn să alegi unul dintre titlurile […]
August 30, 2013
Eu, neagră și groasă! Tu?
Mai ții minte articolele mele despre Cum a apărut cartea de vizită și Cum schimbăm cărțile de vizită? Ei bine, cum n-am mai scris de mult […]
August 26, 2013
”De ce nu am vânzări?”
Iată o întrebare pe care o aud frecvent la prima întâlnire cu potențiali clienți. Oamenii și-au făcut o firmă, au deschis un magazin offline sau online […]
May 14, 2013
Ceai cu aromă de blogging
Anul acesta, faimosul ceai al celor de la Prime Iași a ajuns la a noua ediție. Iar ca temă s-au gândit să stabilească un subiect actual […]
May 13, 2013
Am lansat secțiunea Media a site-ului
Mie una îmi plac foarte mult în continuare canalele clasice de comunicare. Însă, cum trebuie să fiu în permanență în pas cu tehnologia și PR-ul modern, […]
May 7, 2013
Bifează un Internship pe PR în CV-ul tău!
Acum că e gata și identitatea brandului Andreea Marc ca agenție de PR, că am dat drumul la site și la pagina de Facebook, următorul pas […]
November 28, 2012
Așa vreau comunicatele de presă!
De când cu blogurile și cu revista Belva, am intrat și eu în pielea jurnaliștilor care primesc comunicate de presă. La fel ca și în cazul […]
November 22, 2012
Tânăr pasionat de PR?
Începutul de decembrie vine cu o veste bună pentru studenţii pasionaţi de PR, mai ales dacă îşi doresc şi o carieră în domeniu. PRbeta vine la […]
January 28, 2012
Vrei să lucrezi cu mine?
Am primit de foarte multe ori e-mailuri de la tineri care mă întrebau dacă pot face un internship la mine. De fiecare dată, le dădeam linkurile […]
January 27, 2012
Purtător de cuvânt sau Specialist în Relaţii Publice?
Am mai discutat odată că denumirea oficială conform codului COR a oamenilor care lucrează în PR este Specialist Relaţii Publice şi că există o poziţie separată […]
January 8, 2012
Diferența dintre Omul de PR și Omul de Vânzări
Mulți manageri sau mulți angajați ai unei firme se așteaptă ca departamentul de PR să aducă un număr cât mai mare de clienți în portofoliu. Acest […]
December 21, 2011
Noul cod COR în PR
Dacă până la 31 decembrie 2011 se poate merge în paralel atât cu codul vechi, cât şi cu cel nou, de la 1 ianuarie 2012 se […]
December 15, 2011
Cum m-am lăsat citită la Biblioteca Vie
Am primit cu mare bucurie invitaţia fetelor de la CIPO de a fi o carte în biblioteca vie organizată de ele pe 14 decembrie la Librăria […]
May 2, 2011
Ce limbaj folosim într-un comunicat de presă?
Când discut cu studenții sau cu diverși prieteni despre comunicate de presă, văd o schimbare majoră la fața lor, de parcă ar fi cel mai plictisitor […]
April 29, 2011
5 resurse utile pentru PR
Pentru week-end vă las cu câteva linkuri către 5 resurse utile oricărui specialist PR: 1. Words of broken mirror – un blog despre PR scris în […]
April 28, 2011
De la ce vine până la urmă cuvântul ”relații” în PR?
Am spus-o și o spun de zeci de ori, pentru că știu că este un subiect ignorat de foarte mulți oameni. Dacă vei vorbi cu un […]
April 8, 2011
Încă un eveniment fain: Atelierele de la Prime
Cred că este binecunoscută deja dragostea mea pentru Asociația Prime Iași și bucuria mea de a împărtăși cu voi toate evenimentele lor. Cel despre care vă […]
April 6, 2011
Ce trebuie să ai în vedere atunci când organizezi un eveniment?
S-a văzut lipsa mea de câteva zile de pe blog, dar eu zic că a fost cu un scop nobil: organizarea evenimentului Online Career Day. Din […]
March 17, 2011
Violeta-Loredana Pascal: PR-ul nu este gratuit
Pentru că am dat de gust în urma interviurilor luate pentru Belva.ro și pentru că am cunoscut și am aflat lucruri interesante de la oameni minunați, […]